Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website sowie unserer Tätigkeit als Versicherungsagentur.
1. Verantwortliche Stelle
PAG Insurance Agency GmbH
Währinger Straße 3/8
1090 Wien
Österreich
Telefon: +43 676 6670850
E-Mail: office@pag-austria.com
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme, Anfrage, Beratung oder Vertragsabwicklung freiwillig zur Verfügung stellen.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Vertrags- und Versicherungsdaten
Bankdaten
Kommunikationsinhalte
Schadensdaten
Gesundheitsdaten, sofern diese für Versicherungsanfragen erforderlich sind
sonstige Informationen, die für die Vermittlung und Betreuung von Versicherungen notwendig sind
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung von Anfragen
Kontaktaufnahme
Beratung und Betreuung
Vermittlung von Versicherungsverträgen
Verwaltung bestehender Versicherungsverhältnisse
Schadensabwicklung
Kommunikation mit Versicherungsunternehmen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
interne Verwaltungs- und Organisationszwecke
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage:
Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen gemäß Art. 9 DSGVO.
5. Speicherung und interne Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden intern gespeichert und verarbeitet, soweit dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen, die Betreuung unserer Kund:innen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Daten werden vor unberechtigtem Zugriff durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und nur dann, wenn dies zur Vertragsabwicklung, Beratung oder gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Versicherungsunternehmen
Kooperationspartner
externe Dienstleister
IT- und Hostinganbieter
Steuerberater:innen
Behörden oder öffentliche Stellen
sonstige an der Vertragsabwicklung beteiligte Dritte
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder vertragliche Notwendigkeit besteht.
8. Cookies und Website-Nutzung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu gewährleisten.
Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Marketingzwecken eingesetzt.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies nur im Einzelfall zulassen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
9. Hosting und technische Bereitstellung
Unsere Website wird über externe Hosting-Dienstleister betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:
IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Zugriffszeitpunkt
aufgerufene Seiten
Diese Verarbeitung erfolgt aus technischen Gründen zur sicheren Bereitstellung der Website.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.
11. Ihre Rechte
Sie haben grundsätzlich das Recht auf:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.